БАНК, КОТОРЫЙ ПОМОГАЕТ!

Часто задаваемые вопросы

На какой срок выпускаются платежные карточки?

Срок действия платежной карточки составляет 3 года с момента выпуска.

Сколько нужно ждать изготовления платежной карточки?

Срок изготовления платежной карточки  составляет 7-10 дней.

Что делать в случае утери платежной карточки?

В случае утери платежной карточки Вам следует незамедлительно обратиться в круглосуточную службу поддержки для держателей платежных карточек Банка по номеру телефона +7 (727) 250 70 75 и заблокировать платежную карточку.

Можно ли перевести деньги с платежной карточки одного банка на платежную карточку другого банка?

Это возможно, для этого необходимо воспользоваться услугой Банка «Перевод с карты на карту» на сайте www.eximbank.kz. Более того, Вы можете перевести деньги с платежной карточки Visa на платежную карточку Master Card и наоборот.

Как можно получить информацию о состоянии счета платежной карточки?

Информацию о состоянии счета платежной карточки можно узнать в любом банкомате, воспользовавшись услугой «Запрос баланса» и/или в отделении Банка, где Вы оформляли платежную карточку.